사용자가 비밀번호를 분실했을 때 관리자에게 요청하지 않고 스스로 재설정하게 하여 헬프데스크 업무를 줄일 수 있습니다.
• 설정: Entra ID 메뉴의 '암호 재설정(Password reset)' > '속성'에서 '모두' 또는 특정 그룹을 선택하여 활성화합니다.
• 전제 조건: 사용자는 사전에 휴대폰 번호나 이메일 등 인증 방법을 등록해 두어야 합니다. (최초 로그인 시 등록 유도 가능)
• 온프레미스 동기화: 하이브리드 환경의 경우 '비밀번호 쓰기 저장(Password Writeback)'을 켜면 변경된 암호가 온프레미스 AD에도 반영됩니다.
[관련문서] 자습서: 사용자가 Microsoft Entra 셀프 서비스 암호 재설정을 사용하여 계정의 잠금을 해제하거나 암호를 재설정할 수 있도록 설정
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