전화번호 변경이나 OTP Google 계정 삭제 등으로 인해 2차 인증 수단 사용이 불가능하여 포털에 로그인할 수 없을 경우, 아래의 절차를 진행해주시기 바랍니다.
[2차 인증 추가 신청 절차]
- 내용 상단 첨부파일 '2차 인증 추가 신청서' 다운로드 후 작성
- 작성한 신청서를 고객지원 > 문의하기로 제출
-
네이버 클라우드 플랫폼 담당자가 해당 신청서 확인 후 OTP 기능 해제
- 완료 후, 고객께 해당 내용에 관해 답변을 드립니다.
- * Sub Account 2차 인증에 대한 부분은 네이버 클라우드 플랫폼에서 도움을 드릴 수 없습니다. 귀사의 메인 계정 담당자에게 문의해 주시기 바랍니다.
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