1. 발신번호 사전 등록은 왜, 어떻게 하는건가요?

발신번호 사전등록제의 시행으로 인하여, 2015년 10월 16일부로 사전에 등록하지 않은 발신번호는 SMS 발송이 제한됩니다.
발신번호 등록시, 개인과 기업에 따라 서류와 추가 절차가 다르게 적용됩니다.
모든 문자전송서비스 사업장에 동일하게 시행되오며, 추가 문의 사항은 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 

[발신번호 사전등록제란?] 

발신번호 등록제는 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방을 위해서 이용고객이 사전 등록된 발신번호로만 문자 발송이 가능하도록하는 제도입니다 (제84조 2제를 위반하여 전화번호를 변작하는 등 거짓으로 표시한 자는 제95조의 2(벌칙)에 의거 3년이하의 징역 또는 1억원 이하의 벌금이 부과 징수될 수 있습니다.)
이에 따라 사전에 등록되지 않은 발신번호로는 문자전송이 제한되므로 전송 전에 반드시 발신번호를 등록해야 합니다.

[발신번호 등록 절차]

※ 개인회원/기업회원 발신번호등록 '제출서류' 안내

※ 통신서비스 이용증명원 발급받기

○ 개인의 경우는 통신서비스 홈페이지에서도 가입확인 증명서 등의 출력이 가능하지만, 사업자의 경우는 해당 통신사의 고객센터로 전화하여 상담원에게 서류를 요청하거나 지점을 방문하여 이용증명원을 발급받으실 수 있습니다.

○ 증명원 명칭은 통신사마다 상이합니다. 

[KT 통신 가입증명원]

• 기업고객은 080-530-7979 KT기업고객센터로 전화하여 "통신가입증명원" 발급 요청
  팩스로 사업자등록증 및 대표자 신분증 접수 후 팩스로 가입증명원 수신 가능 (팩스로만 수신 받을 수 있는 것에 유의)
• 개인은 KT 사이트(http://www.olleh.com) 접속 후 로그인
  My올레 메뉴 클릭 혹은 내 상품 조회
  발급받을 번호(인터넷전화, 일반전화, 모바일) 조회 > 실명인증 후 가입증명원 출력 

[LG U+ 가입사실 확인서]

모바일의 경우 고객센터(LG U+망 전화번호 114) 문의 후 팩스로 받기 또는
LG U+ 사이트(http://www.uplus.co.kr) 접속 후 로그인
고객지원 > 상품가입안내 > 가입조회 클릭 후 실명인증 및 가입조회
인터넷 전화의 경우 고객센터(전화번호 101) 문의 후 팩스로 받기, 
대표번호(법인) 가입확인서 발급시 고객센터 문의(1544-0001) 

[SKT 이용계약증명서]

tworld 사이트(http://www.tworld.co.kr) 접속 후 로그인
my T > 조회 > 나의 가입정보 > 이용계약증명서 조회
SK브로드밴드 대표번호(법인) 가입사실 증명원 발급시 고객센터 문의(080-8282-123)

[알뜰폰, 기타통신사]

• 세종텔레콤(1699-1000)
• KCT한국케이블텔레콤(070-8188-0114)
• 헬로모바일KT(1855-1144, 080-888-0114)
• 헬로모바일SKT(070-8188-0114)  

[관련법령안내]

* 전기통신사업법 제84조의2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)[시행 2022. 6. 10.] 
* 전기통신사업법 시행령 제65조(권한의 위임) 제 16의 2, 제 16의 3호
* 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시 

2. 기업회원은 발신번호를 어떻게 등록하나요?  

발신번호를 등록하기 위해서는 먼저 발신정보 관리 > 문자메세지 발신 번호 등록 페이지로 이동해야 합니다.

문자메시지 발신번호 등록 방법은 소유자에 따라 달라지며 소유자는 당사/대표자번호와 직원 개인번호로 나누어집니다.

1. 당사/대표자 번호 등록 방법 사용할 발신번호 입력 후 통신서비스 이용 증명원을 첨부해 승인을 요청합니다.
2. 직원 개인 번호 사용할 발신번호 입력 후 통신 서비스이용 증명원과 재직증명서를 첨부해 승인을 요청합니다.

메가버드 관리자가 직접 승인하므로 승인까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

3. 개인회원은 발신번호를 어떻게 등록하나요?  

발신번호를 등록하기 위해서는 먼저 발신정보 관리 > 문자메세지 발신 번호 등록 페이지로 이동해야 합니다.

개인회원의 발신번호 인증방법은 휴대혼 본인확인 또는 서류심사로 이루어집니다.

1. 휴대폰 본인 확인 사용할 발신번호를 입력 후 해당 번호가 본인의 번호임을 pass 본인확인을 통해 인증하세요. 휴대폰 본인확인 시 해당 발신번호를 바로 등록해 사용하실 수 있습니다.
2. 서류심사 사용할 발신번호 입력 후 통신서비스 이용 증명원을 첨부해 승인을 요청합니다.

메가버드 관리자가 직접 승인하므로 승인까지 다소 시간이 소요되며, 빠른 승인을 원하시는 경우 고객센터 1533-2698 또는 1:1문의로 연락주시기 바랍니다. 

4.  문자발신번호나 카카오비즈채널의 등록 및 삭제 방법

문자발신번호나 카카오비즈채널의 등록 및 삭제는 [발신정보관리] 메뉴에서 등록한 발신정보 목록을 확인하거나 발신정보를 삭제 할 수 있습니다.

[발신정보 목록]

등록한 발신정보를 목록을 통해 확인할 수 있습니다. 등록완료 된 발신정보를 이용하여 메시지 발송 서비스를 이용하실 수 있습니다.

•   등록완료 : 발신정보 요청 후 관리자에 의해 승인되어 사용 가능한 상태
•   등록요청 : 발신정보 등록 요청 한 상태
•   반려됨 : 발신정보 등록 요청 후 관리자에 의해 반려된 상태

[발신정보 삭제]

발신정보 목록에서 삭제하고자 하는 발신정보가 있다면 [삭제] 버튼을 클릭해 해당 발신정보를 삭제할 수 있습니다.

5. 카카오메시지 발신번호 등록 방법 알려주세요.

카카오메시지 발신정보 등록에 앞서,

• 본인 소유의 카카오톡 채널이 있어야 합니다. 카카오톡 채널 만들기
• 개설된 카카오톡 채널이 비즈니스 인증을 받아야 합니다. 비즈니스 채널 신청 가이드 다운로드
• 메가버드에서 비즈채널을 사전 등록하기 위해서, 채널 검색용 아이디에 채널 이름이 아닌 채널 검색용 아이디가 필요합니다. 
• 채널 검색용 아이디는 [카카오톡채널 관리자센터 > 왼쪽 하단 관리 > 상세설정]에서 발급받으실 수 있습니다. 일반 채널인 경우 비즈니스 채널로 전환한 뒤 알림톡을 신청해야 합니다.

 ※ 카카오톡 채널은 개설 후 '비즈니스 채널'로 전환하여야 하며, 홈공개 ON 상태여야 합니다.

6. 문자발신번호와 카카오 채널 등록은 몇 개까지 인가요?  

문자메시지 발신번호는 기업회원, 개인회원 구분 없이 최대 10개까지 등록 가능합니다. 

카카오톡 발신 채널은 최대 10개까지 등록 가능합니다.