API 이용 금액을 미납했습니다. 미납금을 어떻게 납부할 수 있나요?
API 미납 기간에 따라 결제 방법은 다음과 같습니다.
- 세금계산서 발행월의 16일~말일: 메가버드 홈페이지 내, [연동 API 관리] > [정산] > [결제완료/미납내역] 메뉴
- 세금계산서 발행월의 말일 이후: 홈페이지 내 결제 불가하며 이메일을 통한 별도 안내 진행
충전금은 언제까지 사용 가능한가요?
충전금은 마지막 사용일로부터 5년 초과 시 만료됩니다.
미사용 충전금의 경우에는 결제일로부터 5년 초과 시 만료됩니다.
현금영수증은 어떻게 신청하나요?
현금영수증은 계좌이체, 실시간 계좌이체로 결제를 진행하는 경우 발행하실 수 있으며, 발행 방법은 다음과 같습니다.
- 가상계좌/실시간 계좌이체 결제 시, 토스페이먼츠 결제 모듈에서 [현금영수증] 발행 유형을 선택하고 현금영수증을 받으실 [발급번호]를 입력합니다.
후불로 서비스를 이용할 수 있나요?
메가버드는 홈페이지 혹은 연동 API를 통해 서비스를 이용하실 수 있습니다.
홈페이지를 통한 서비스 이용은 충전금 차감 방식으로 결제되며, 충전금은 선충전, 후차감 방식으로 운영됩니다.
연동 API 서비스를 이용하신 경우, 이용 금액을 후불로 결제하실 수 있습니다.
연동 API 서비스는 기업회원만 이용하실 수 있으며, 서비스 사용 승인을 위한 별도의 검토 과정이 진행됩니다.
세금계산서는 어떻게 신청하나요?
개인회원인 경우 먼저 기업회원으로 전환하셔야 합니다.
[기업회원전환] 시에 세금계산서 담당자 정보를 입력하실 수 있으며, 담당자 정보는 [기업정보] 메뉴를 통해서 변경하실 수 있습니다.
세금계산서는 [기업정보] 메뉴의 담당자로 입력된 정보로 매월 5일 발행됩니다.
- 기업회원전환 메뉴 경로: 개인회원 로그인 > 마이페이지 > 기업회원전환
- 기업정보 메뉴 경로: 기업회원 로그인 > 마이페이지 > 기업전환
충전금 취소와 환불의 차이점은 뭔가요?
[취소]는 신용카드 충전 건을 취소하는 것입니다.
- 취소는 운영자의 승인이 필요하지 않으며, [충전내역] 메뉴를 통해 진행하실 수 있습니다.
- 충전내역 메뉴 경로: 충전 > 충전내역
● 취소 가능한 충전건의 조건은 다음과 같습니다.
- 충전 시, 결제수단을 신용카드로 진행한 경우
- 결제일로부터 90일이 초과하지 않은 경우
- 충전금을 일부라도 사용하지 않은 경우
[환불]은 가상계좌/실시간 계좌이체 충전 건을 환불하는 것입니다.
- 환불은 운영자의 승인이 필요하며, 경우에 따라 관련 서류 및 계좌 정보 부재 시 반려될 수 있습니다.
- [환불신청] 메뉴를 통해 신청하실 수 있습니다.
- 환불신청 메뉴 경로: 충전 > 환불신청
● 환불 가능한 충전건의 조건은 다음과 같습니다.
- 충전 시, 결제수단을 가상계좌 혹은 실시간 계좌이체로 진행한 경우
- 결제일로부터 90일이 초과하지 않은 경우
- 충전금을 일부라도 사용하지 않은 경우
충전가능한 최소 금액은 얼마인가요?
1회 충전 가능한 최소 금액은 1,500원이며, 실제 결제되는 금액은 충전금액과 부가세를 포함한 1,650원입니다.
하루에 충전 가능한 최대 금액은 얼마인가요?
모든 결제수단(신용카드, 가상계좌, 실시간 계좌이체)의 하루 충전 가능한 금액 제한은 없습니다.
문자/카카오톡 발송 실패건도 충전금이 차감되나요?
발송 실패건은 충전금이 차감되지 않습니다.
발송 시 선 차감된 충전금은 발송이 완료된 직후, 실패건에 사용된 금액을 자동으로 반환합니다.
최종적으로 발송이 성공한 금액만 충전금이 차감되며, 해당 금액은 [사용내역] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
충전은 어떻게 하나요?
[충전하기] 메뉴를 통해 진행하실 수 있습니다.
충전금을 결제하기 위한 결제수단으로는 [신용카드], [가상계좌], [실시간 계좌이체]를 이용하실 수 있습니다.
환불 신청은 어떻게 하나요?
[환불신청] 메뉴를 통해 신청하실 수 있으며, 환불 가능한 충전건의 조건은 다음과 같습니다.
- 충전 시, 결제수단을 가상계좌, 실시간 계좌이체로 진행한 경우
- 결제일로부터 90일이 초과하지 않은 경우
- 충전금을 일부라도 사용하지 않은 경우
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